Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Juli 2026
TENNIIX UK betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis (die „Dienstleistungen“) bereitzustellen.
TENNIIX UK nutzt Shopify als technische Plattform zur Bereitstellung dieser Dienstleistungen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und weitergeben, wenn Sie unsere Dienstleistungen besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder eine andere Transaktion durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und die darin beschriebene Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zur Kenntnis genommen haben.

Von uns erhobene oder verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren können oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können.
Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben wurden oder die so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu Ihnen nicht mehr möglich ist.
Abhängig davon, wie Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren, wo Sie sich befinden und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sowie daraus abgeleitete Informationen erheben oder verarbeiten:
  • Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten- und Debitkartendaten, Finanzkontonummern, Zahlungsinformationen, Zahlungskartendaten, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigungen und sonstiger Zahlungsinformationen.
  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen, einschließlich der von Ihnen angesehenen Artikel, Artikel in Ihrem Warenkorb, Artikel auf Ihrer Wunschliste sowie gekaufter, zurückgegebener, umgetauschter oder stornierter Artikel und Ihrer bisherigen Transaktionen.
  • Kommunikationsinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen, beispielsweise bei Anfragen an unseren Kundenservice.
  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse sowie andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren oder auf unseren Dienstleistungen navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:
  • Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, unsere Dienstleistungen besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten bereitstellen.
  • Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen, beispielsweise automatisch über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern, beispielsweise wenn wir diese zur Bereitstellung bestimmter Technologien einsetzen oder wenn diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
  • Von unseren Partnern oder anderen Drittanbietern.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienstleistungen Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Bearbeitung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen und der von Ihnen gewünschten Artikel, des Versands von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, der Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Unterstützung bei Rückgaben und Umtauschvorgängen, der Ermöglichung von Produktbewertungen sowie der Erstellung eines auf Sie zugeschnittenen Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Empfehlungen von Produkten, die mit Ihren Käufen zusammenhängen.
Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um unsere Dienstleistungen besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden sowie Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf unseren Dienstleistungen oder anderen Websites anzuzeigen.
Dies kann unter anderem auf Grundlage von Produkten erfolgen, die Sie zuvor gekauft oder zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie auf Grundlage anderer Aktivitäten innerhalb unserer Dienstleistungen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung bereitzustellen, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienstleistungen abzusichern.
Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen und ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
Wir empfehlen ausdrücklich, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu reagieren, effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten oder auf rechtmäßige Anfragen im Rahmen gesetzlicher Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen.
Dies umfasst auch die Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Beweisverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren sowie die Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu rechtmäßigen Zwecken an Dritte weitergeben, sofern dies mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar ist.
Dies kann insbesondere folgende Fälle umfassen:
  • Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Drittanbietern, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (beispielsweise IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen.
  • Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung durch Drittanbieter-Dienste auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen.
  • Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verarbeiten Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
  • Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Weitergabe Ihrer Informationen für zielgerichtete Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterlassen.
  • Wenn Sie uns dazu auffordern, dies anweisen oder anderweitig Ihre Einwilligung erteilen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise zur Lieferung von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
  • Mit verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen, beispielsweise Fusionen oder Insolvenzen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsanordnungen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienstleistungen werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen, um diese für Sie bereitzustellen und zu verbessern.
Informationen, die Sie über unsere Dienstleistungen übermitteln, werden an Shopify sowie an Drittanbieter übertragen und mit diesen geteilt. Diese Drittanbieter können sich in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden, soweit dies zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, um unser Unternehmen zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Diese Funktionen verwenden Daten und Informationen, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern sowie Shopify stammen.
Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden.
In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke.
Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links Dritter

Unsere Dienstleistungen können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Wenn Sie Links zu Websites aufrufen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Nutzungsbedingungen zu prüfen.
Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen.
Informationen, die Sie auf öffentlichen oder teilweise öffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können möglicherweise von anderen Nutzern unserer Dienstleistungen und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden.
Dies gilt unabhängig davon, wie wir oder Dritte diese Informationen verwenden können.
Die Einbindung solcher Links bedeutet grundsätzlich keine Empfehlung oder Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer beziehungsweise Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich in unseren Dienstleistungen angegeben ist.

Daten von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unterhalb des in Ihrem Land geltenden Volljährigkeitsalters.
Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind und feststellen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden Gesetze „teilen“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollständig fehlerfrei oder undurchdringlich sind und wir keine vollständige Sicherheit Ihrer Daten garantieren können.
Darüber hinaus sind Informationen, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht vollständig geschützt.
Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kommunikationswege zur Übermittlung vertraulicher oder sensibler Informationen an uns zu verwenden.
Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir diese Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.
Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Voraussetzungen und können in bestimmten Fällen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eingeschränkt oder abgelehnt werden.
  • Recht auf Auskunft / Kenntnisnahme Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben möglicherweise unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
  • Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können den Erhalt solcher Nachrichten jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in unseren E-Mails beenden.
  • Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Mitteilungen senden, beispielsweise Nachrichten zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen.
Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind und vorbehaltlich der nach lokalem Recht geltenden Ausnahmen und Einschränkungen gelten für Sie zusätzlich zu den oben genannten Rechten möglicherweise folgende Rechte:
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
  • Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.
Sie können diese Rechte über die entsprechenden Funktionen unserer Dienstleistungen oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.
Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, einschließlich Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter:
https://privacy.shopify.com/en
Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
Wir können verpflichtet sein, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist.
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen in Ihrem Namen stellt.
Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten akzeptieren, können wir einen Nachweis über dessen Bevollmächtigung verlangen und Sie gegebenenfalls auffordern, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen.
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie sich über die angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, oder eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden über die entsprechenden offiziellen Informationsstellen.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden können.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen, verwenden wir anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Vertragsinstrumente der zuständigen britischen Behörden, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Verfahren oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.
Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum der letzten Änderung und informieren Sie, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail unter service@tenniix.ai kontaktieren.
Sie können uns auch unter folgender Adresse kontaktieren:
Flux Robotics (Hong Kong) Co., Limited 91 Wai Yip Street, Room 8231, 8/F, JC Tower, Kwun Tong, Kowloon Hong Kong SAR
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.